Erfolgreiche Dialogprozesse zu stark polarisierenden Themen im öffentlichen Bereich

Methode, Wirkung und Learnings

30.06.2026

Dieser Leitfaden beschreibt unser Vorgehen, mit dem wir für Gemeinden, Stadtteile oder andere öffentlich tätige Akteur:innen Dialogprozesse gestalten, wenn lokale Themen stark polarisieren und das Gespräch zwischen Interessensgruppen blockiert ist. Wir stützen uns auf Methoden und Theorien der Dialogarbeit, der Gestaltung von Grossgruppenprozessen sowie der Mediation. Daraus haben wir einen auf den öffentlichen Bereich und den Schweizer Kontext zugeschnittenen Ansatz entwickelt: Ziel ist, die verschiedenen Gruppen zu befähigen, wieder gemeinsam an Lösungen arbeiten zu können. Der Leitfaden richtet sich sowohl an Praktiker:innen im den Bereichen Dialog und Mediation als auch an öffentliche Akteur:innen, die mit polarisierenden und konfliktbehafteten Themen konfrontiert sind. Unser Vorgehen gliedert sich in zwei Hauptteile: die Kontextklärung (bilaterale Gespräche und Vorabklärungen) und die Begegnungsphase (alle Akteur:innen sind gemeinsam im Raum). Letztere besteht typischerweise aus zwei bis drei Halbtagesveranstaltungen (je drei bis vier Stunden) mit 20 bis 30 repräsentativ eingeladenen Teilnehmenden. Der Gesamtprozess dauert circa sechs Monate. Unser Auftrag beinhaltet Auftragsklärung, Kontextanalyse, Konsultationen, Planung und Moderation der Veranstaltungen, sowie die Nachbereitung inkl. Wirkungsanalyse und Ergebnisprotokoll.